Votre Smart TV enregistre ce que vous regardez. Pas métaphoriquement. Littéralement, image par image, toutes les 500 millisecondes. Le sérial numérique qui s’y cache a un nom : l’ACR, pour Automated Content Recognition. Et la grande majorité des propriétaires de téléviseurs connectés n’en ont jamais entendu parler.
À retenir
- Votre TV enregistre 170 000 images par jour sans vous le dire — depuis 2015
- Les fabricants gagnent plus d’argent en vendant vos données qu’en vendant des téléviseurs
- Les solutions existent : comment reprendre le contrôle en moins de dix minutes
Un mouchard dans votre salon depuis 2015
L’ACR est active par défaut sur presque toutes les Smart TV vendues depuis 2015. Elle capture des instantanés de ce qui s’affiche sur votre écran toutes les quelques secondes, les compare à une base de données de contenus connus pour identifier précisément ce que vous regardez, que ce soit Netflix, la TV câblée, un Blu-ray ou une console via HDMI. C’est exactement comme si quelqu’un regardait par-dessus votre épaule dans votre canapé, chaque soir, pendant des années. Mais ce quelqu’un envoie ses notes à un serveur distant.
Selon les plaintes déposées et accessibles publiquement, ce système réaliserait une capture d’écran toutes les 500 millisecondes, soit plus de 170 000 images par jour, afin d’identifier précisément ce que regarde l’utilisateur. Ces captures concerneraient l’ensemble des contenus affichés, allant des plateformes de streaming, en passant par les chaînes de télévision, les consoles de jeux, les boîtiers TV ou encore les ordinateurs connectés en HDMI. Vous branchez votre PC portable en HDMI pour bosser ? L’ACR voit votre écran. Vous jouez à la console ? Elle voit aussi.
Votre profil de spectateur est ensuite associé à des données démographiques (âge, origine ethnique, sexe, niveau d’études) et à votre adresse IP, ce qui dévoile des informations précises sur votre emplacement et potentiellement votre statut socioéconomique. Comme la Smart TV est généralement connectée au routeur domestique, elle partage la même adresse IP qui identifie un foyer. Vous pouvez donc être ciblé, à partir de vos données TV, sur tous les appareils connectés à votre réseau domestique. Votre téléphone, votre tablette, votre ordinateur : tous touchés.
Un marché qui vaut des milliards, financé par votre vie privée
La réaction épidermique face à cette révélation s’explique facilement quand on comprend l’ampleur économique du phénomène. Les fabricants de téléviseurs ne se contentent plus de vous vendre un téléviseur. Ils vendent vos données. Les revenus publicitaires et liés aux données de Vizio ont atteint 598 millions de dollars en 2023, soit plus que leurs revenus liés au matériel. Ils gagnent plus d’argent en vous surveillant qu’en vous vendant des téléviseurs. L’activité publicitaire de LG a généré près de 700 millions de dollars en 2024. Le téléviseur que vous avez acheté plusieurs centaines d’euros vous est, d’une certaine façon, revendu à l’annonceur.
D’après des chiffres de King Research, le marché de l’ACR représentait en 2023 3,742 millions de dollars. Un chiffre qui donne le vertige, et qui explique pourquoi désactiver l’ACR n’est jamais rendu simple. Les plaintes évoquent parfois plus d’une quinzaine d’actions pour parvenir à une désactivation complète, contre une simple validation en un clic pour l’activation initiale. Un cas typique de “dark pattern”. Le consentement obtenu en quelques secondes lors de la configuration initiale couvre des années de surveillance.
Le problème va bien au-delà de la simple analyse de vos préférences télévisuelles. La plainte déposée par le Texas souligne que la technologie ACR peut potentiellement capturer toutes les informations très sensibles qui s’affichent à l’écran, y compris des mots de passe ou des coordonnées bancaires, et ce, sans le consentement clair et explicite de l’utilisateur. Vous avez déjà affiché un document professionnel, une facture ou votre espace bancaire en ligne sur votre grand écran via un câble HDMI ? Ces informations ont potentiellement été photographiées.
Fin 2025, l’affaire a changé de dimension. Selon la plainte déposée par l’État du Texas, les téléviseurs de Samsung, LG, Sony, Hisense et TCL embarquent cette technologie ACR. Une plainte collective est désormais en préparation à New York. Si les tribunaux américains venaient à durcir durablement la lecture juridique de ces pratiques, les constructeurs pourraient être contraints de revoir en profondeur leurs mécanismes de collecte, y compris sur les marchés européens. En France, la CNIL a déjà pris position sur le sujet : les téléviseurs intelligents peuvent récolter plusieurs types de données, notamment les programmes que vous regardez, qu’il s’agisse de chaînes classiques ou de services de vidéo à la demande, et les autres objets connectés au réseau domestique.
Ce que vous pouvez faire concrètement ce soir
Couper internet définitivement est une option radicale qui vous prive du streaming. Mais il existe une solution intermédiaire, efficace, que vous pouvez appliquer en moins de dix minutes. Chaque fabricant donne un nom différent à sa fonctionnalité de suivi : “Viewing Information Services” chez Samsung, “Viewing Data” chez Vizio, “Live Plus” chez LG ou “Samba Interactive” chez Sony. La nomenclature change, l’objectif reste identique.
Sur Samsung (modèles récents), naviguez vers Paramètres > Tous les paramètres > Général et confidentialité > Conditions d’utilisation et confidentialité. Désactivez “Consulter les services d’information” (la technologie ACR de Samsung) ainsi que “Publicité ciblée par centres d’intérêt” pour le ciblage publicitaire. Chez LG, direction Paramètres > Tous les paramètres > Général > Système > Paramètres supplémentaires > Live Plus. L’ACR de Sony est quant à lui géré par Samba TV. Allez dans Paramètres > Configuration initiale > Samba Interactive TV puis désactivez l’option.
Une précaution supplémentaire s’impose : les mises à jour régulières déployées sur les Smart TV peuvent réactiver les fonctionnalités de suivi. Un passage rapide dans les menus de confidentialité après chaque mise à jour du firmware n’est donc pas de la paranoïa, c’est de l’hygiène numérique de base. Si vous n’utilisez pas les fonctions connectées de votre TV et que vous regardez uniquement la TNT ou des médias via des sources locales, il est préférable de ne pas la connecter au réseau du tout.
Pour aller plus loin sans couper quoi que ce soit, une solution élégante consiste à filtrer les requêtes DNS au niveau du routeur, via des outils comme Pi-hole ou NextDNS. Il est possible d’empêcher la télémétrie des Smart TV en modifiant les DNS avec des listes de blocage. NextDNS le fait très bien, et en bonus, cela permet même de voir ce qui a été bloqué et n’a pas été transmis au fabricant. Votre TV continue de diffuser Netflix normalement, mais ses transmissions discrètes vers les serveurs publicitaires tombent dans le vide.
Le modèle économique des téléviseurs connectés s’est discrètement inversé au fil des années : vous n’êtes plus seulement le client, vous êtes devenu le produit. Chez LG, l’Automated Content Recognition sera bientôt couplé à un modèle d’IA émotionnelle pour des publicités encore plus ciblées. La prochaine frontière n’est plus de savoir ce que vous regardez, mais de déduire comment vous vous sentez en le regardant.
Sources : technews.fr | developpez.com